taahhüt
- 3hizmete, kaliteye güvensizlik göstergesidir.
malum, internetten tv platformlarına, gsm hizmetlerine kadar ülkemizde iş yapan tüm şirketlerin kullandığı "müşteriyi elde tutma" yöntemidir. üyelik/abonelik sonlandırmayı maddi anlamda ağır ve manevi anlamda külfetli hale getirmek yoluyla yapılır.