1
ürününüz ile ilgili bir sorun çıktığında güzel bir şekilde ilgilenen firmalardır. ilk örneği ben vereyim ;
(bkz: dell)
aşırı tozlanmadan dolayı ısınıp kapanmaya başlayan laptopumu eve gelip ücretsiz değişmişlerdi. fanı sağlam olmasına rağmen sıfır fan taktılar. gözümün önünde laptopu söküp tamir etti. yarım saat sürmedi. teknik eleman gittikten sonra önce mail atıp aldığım hizmeti değerlendirmemi istediler. sonrada arayıp memnun kalıp kalmadığımı söylediler. keşke her firma böyle olsa.
4
ülkemizde sayısı bir elin parmaklarını geçmeyecek firmalardır. asus, çizgi elektronik ile olan sözleşmesini yakın zamanda noktalayacağından bu listeledeki ufak soru işareti sahibi firmalardandır. şimdi tek bir durumdan genelleme olmaz ama ben samsung'un cep telefonu ile ilgili servisinden memnun kalmıştım. anakartı yanan galaxy s2'mi zamanında tek kuruş almadan yeni anakart takarak on gün içinde teslim etmişlerdi. ama herkese böylesi denk gelmiş midir bilemem.
keza airties'ta yer yer insanların sıkıntı yaşadığı bir firma olmasına rağmen bir modem bozulması ve birde normal adsl'den fibere geçişteki ayar değişiklikleri hakkında destek için kendilerine ulaşmama deneyimlerimde beni memnun etmişlerdi.
bunlar haricinde arçelik'in 20 yıllık çamaşır ve bulaşık makinalarına hala servis verebiliyor olmasını takdir ediyorum. keza kolay bozulabilen ufo soğutucuların en azından benim gittiğim yetkili servisi oldukça ilgili diyebilirim.
6
(bkz: monster)
(bkz: apple)
bugüne kadar beni hiç üzmediler...
7
(bkz: HP ) şaka şaka hiç bulaşmayın, zamanında kendileri ile davalık olup binlerce dolarlarını aldım .
8
(bkz: apple)
2 sene önce ipad bozulunca aradım, 30 saniye falan bekledim birisine bağlandım. sorunun kaynağı kesinleşmeden yenisini gönderdiler. böyle devam...
↑